2025年第6期 | 總第6期 | 養(yǎng)老服務(wù)專題

關(guān)注熱點(diǎn)

 居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)市場成為險(xiǎn)資布局的戰(zhàn)略選擇

3月12日，平安健康醫(yī)療科技有限公司發(fā)布2024年年度業(yè)績公告。2024年，平安健康在成立十年后迎來首次業(yè)績拐點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)營收48.1億元，同比增長2.9%調(diào)整后凈利潤達(dá)1.58億元，首次實(shí)現(xiàn)全年盈利。同時(shí)，公司經(jīng)營性現(xiàn)金流首次轉(zhuǎn)正。作為平安健康重要的戰(zhàn)略布局，報(bào)告期內(nèi)，公司養(yǎng)老服務(wù)收入同比增長413.5%，服務(wù)城市覆蓋和權(quán)益用戶數(shù)快速提升，收入更是實(shí)現(xiàn)了超4倍的增長，毛利率也大幅提升到29.1%。成為公司業(yè)績發(fā)展的新引擎。截至報(bào)告期末，公司居家養(yǎng)老服務(wù)已覆蓋全國75個(gè)城市。

熱點(diǎn)微評

近年來，國家政策鼓勵(lì)、引導(dǎo)保險(xiǎn)公司布局居家養(yǎng)老服務(wù)。2022年2月，國務(wù)院發(fā)布《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》，明確提出引導(dǎo)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加快研究開發(fā)適合居家護(hù)理、社區(qū)護(hù)理、機(jī)構(gòu)護(hù)理等多樣化護(hù)理需求的產(chǎn)品。2024年1月，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》發(fā)布，鼓勵(lì)各類金融機(jī)構(gòu)在堅(jiān)守職能定位、依法依規(guī)的前提下，加大對養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的支持力度。2024年9月國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)管防范風(fēng)險(xiǎn)推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》，提出“依法合規(guī)促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)協(xié)同發(fā)展”。在政策和市場的推動(dòng)下，險(xiǎn)資企業(yè)憑借其在風(fēng)險(xiǎn)管理、資金運(yùn)作和生態(tài)整合方面的優(yōu)勢，正成為養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的重要力量。

當(dāng)前，貫通協(xié)調(diào)居家社區(qū)機(jī)構(gòu)三類養(yǎng)老服務(wù)形態(tài)成為政策新導(dǎo)向，社區(qū)居家養(yǎng)老也成為險(xiǎn)資布局的重點(diǎn)方向。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在全國36個(gè)重點(diǎn)城市布局持續(xù)照料退休社區(qū)（Continuing Care Retirement Community, CCRC）之后，深入探索社區(qū)康養(yǎng)中心布局，打造機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老三位一體的城市“養(yǎng)聯(lián)體”模式，構(gòu)建長壽時(shí)代老年生命產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)體系。大家保險(xiǎn)探索“居家安養(yǎng)”與“城心醫(yī)養(yǎng)”的聯(lián)動(dòng)模式。截至2024年末，大家保險(xiǎn)已在15個(gè)城市完成16個(gè)城心社區(qū)建設(shè)；在普惠型養(yǎng)老布局上，大家保險(xiǎn)開展“居家安養(yǎng)”服務(wù)，建立了10個(gè)居家安養(yǎng)照護(hù)中心和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)“居家安養(yǎng)”小切口試點(diǎn)。中國平安于2022年9月發(fā)布居家養(yǎng)老服務(wù)品牌“平安管家”，目前實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長。中國人壽大力構(gòu)建“機(jī)構(gòu)+社區(qū)+居家”三位一體的養(yǎng)老服務(wù)體系，目前，集團(tuán)旗下?lián)碛卸鄠€(gè)高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)，以及位于深圳的5家普惠型社區(qū)居家養(yǎng)老項(xiàng)目，未來還將在20個(gè)重點(diǎn)城市加速完成養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資布局。這些不同的業(yè)務(wù)模式反映了各大險(xiǎn)資企業(yè)對居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)市場的戰(zhàn)略選擇和業(yè)務(wù)布局，也為老年人提供了更加豐富和個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)選擇。

相關(guān)鏈接

1.國民養(yǎng)老、騰訊：攜手助力“養(yǎng)老金融”高質(zhì)量發(fā)展

3月18日，國民養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司（簡稱“國民養(yǎng)老保險(xiǎn)”）與騰訊簽署合作協(xié)議。雙方將在金融科技、未來技術(shù)創(chuàng)新、金融科技團(tuán)隊(duì)建設(shè)、保險(xiǎn)生態(tài)等方面深化合作，共同探索云計(jì)算、人工智能等技術(shù)在養(yǎng)老金融領(lǐng)域的落地應(yīng)用，打造養(yǎng)老金融數(shù)智化升級的標(biāo)桿。騰訊云將依托云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，以及人才建設(shè)、生態(tài)資源等方面的優(yōu)勢，共同提升養(yǎng)老金融的數(shù)智化能力和服務(wù)質(zhì)效，攜手促進(jìn)中國特色金融和養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的良性循環(huán)。

2.廣東：富德生命人壽加速養(yǎng)老金融布局

2月24日，富德生命人壽“美好生活”康養(yǎng)項(xiàng)目落地廣東，同一時(shí)間位于廣州的客戶康養(yǎng)體驗(yàn)中心也開門迎客，這也是該公司今年以來落地的第21家體驗(yàn)中心。這一重要舉措標(biāo)志著富德生命人壽在大灣區(qū)推動(dòng)保險(xiǎn)與養(yǎng)老服務(wù)深度融合方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。3月份，廣東第二家展廳——揭陽展廳也將建成揭幕，形成合力，服務(wù)粵東片區(qū)長者。接下來，在粵西、粵北、大灣區(qū)也將會有更多展廳陸續(xù)落地。

3.國務(wù)院辦公廳：關(guān)于做好金融“五篇大文章”的指導(dǎo)意見

3月5日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于做好金融“五篇大文章”的指導(dǎo)意見》，明確提出健全應(yīng)對人口老齡化的養(yǎng)老金融體系。持續(xù)完善養(yǎng)老金融相關(guān)政策，強(qiáng)化銀發(fā)經(jīng)濟(jì)金融支持，促進(jìn)中國式養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。服務(wù)多層次、多支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)體系發(fā)展，為建立企業(yè)年金或職業(yè)年金的單位及其職工，以及個(gè)人養(yǎng)老金參加人提供更加便捷的金融服務(wù)。加強(qiáng)養(yǎng)老資金投資管理，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金穩(wěn)健增值。大力發(fā)展商業(yè)保險(xiǎn)年金，探索與健康、養(yǎng)老照護(hù)等服務(wù)有效銜接。加強(qiáng)金融知識宣傳教育，加大涉老非法金融活動(dòng)防范和打擊力度，保障老年人合法金融權(quán)益。

關(guān)于社會政策觀察

社會政策觀察是北京師范大學(xué)中國公益研究院研發(fā)的服務(wù)政府和社會的產(chǎn)品，由關(guān)注熱點(diǎn)、熱點(diǎn)微評、相關(guān)鏈接三個(gè)模塊組成，側(cè)重關(guān)注公益慈善、兒童福利、養(yǎng)老服務(wù)、殘疾人保障四個(gè)領(lǐng)域，旨在倡導(dǎo)從實(shí)踐中求破解熱點(diǎn)難點(diǎn)之道，傳播典范案例，推動(dòng)實(shí)踐與政策創(chuàng)新。

關(guān)于養(yǎng)老研究中心

養(yǎng)老研究中心致力于推動(dòng)老齡政策進(jìn)步，搭建行業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新平臺，孵化公益項(xiàng)目及社會企業(yè)。提供戰(zhàn)略咨詢、項(xiàng)目孵化及評估、人才培訓(xùn)及資源鏈接等專業(yè)服務(wù)，打造中國老齡事業(yè)及產(chǎn)業(yè)的知識支撐體系。

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責(zé)編：李靜 張棟

編輯：李小楠

文章來源：養(yǎng)老研究中心