根據(jù)民德咨詢（北京）有限公司慈善事業(yè)部《民生觀察公益慈善專題監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系》采集的信息分析，4月公益慈善方面呈現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)：

一是長(zhǎng)三角搭建民政工作合作框架，推動(dòng)長(zhǎng)三角社會(huì)服務(wù)、公益慈善等一體化向縱深發(fā)展。4月12日，長(zhǎng)三角三市一區(qū)民政區(qū)域合作交流會(huì)在合肥市舉行。上海市浦東新區(qū)民政局、江蘇省南京市民政局、浙江省杭州市民政局以及安徽省合肥市民政局簽訂了《長(zhǎng)三角三市一區(qū)民政工作合作框架協(xié)議》，特別強(qiáng)調(diào)將共育社會(huì)組織、促進(jìn)慈善事業(yè)合作對(duì)接，共引社會(huì)力量參與民生保障、共享社會(huì)救助精準(zhǔn)高效發(fā)展，助推公益慈善精準(zhǔn)對(duì)接。

二是各地持續(xù)探索以社區(qū)慈善基金會(huì)、社區(qū)慈善基金的形式，挖掘社區(qū)慈善潛力。3月21日，中共成都市委城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展治理委員會(huì)、成都市民政局印發(fā)《關(guān)于支持社區(qū)基金會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的八條措施》，提出加強(qiáng)社區(qū)基金會(huì)培育發(fā)展、優(yōu)化社區(qū)基金會(huì)治理結(jié)構(gòu)、暢通社區(qū)基金會(huì)資源運(yùn)營(yíng)渠道、創(chuàng)新社區(qū)基金會(huì)資金運(yùn)作模式、支持社區(qū)基金會(huì)做大做強(qiáng)社區(qū)基金、加強(qiáng)社區(qū)基金會(huì)人才隊(duì)伍建設(shè)、健全社區(qū)基金會(huì)指導(dǎo)監(jiān)督體系、支持社區(qū)基金會(huì)擴(kuò)大社會(huì)影響力共8條措施。成都依托數(shù)百只社區(qū)基金基礎(chǔ)，發(fā)揮社區(qū)基金會(huì)樞紐平臺(tái)作用，支持社區(qū)基金會(huì)做大做強(qiáng)社區(qū)基金，力爭(zhēng)在2024年底前全市城鄉(xiāng)社區(qū)實(shí)現(xiàn)社區(qū)基金全覆蓋。上海市靜安區(qū)共和新社區(qū)家園成立助力專項(xiàng)基金，作為“五社聯(lián)動(dòng)·家園助力站——社區(qū)基金助推基層社會(huì)治理創(chuàng)新合作項(xiàng)目”試點(diǎn)，融合“五社”優(yōu)勢(shì)，以“小基金”撬動(dòng)“大資源”，激發(fā)社區(qū)治理活力。

三是金融機(jī)構(gòu)積極參與慈善信托，慈善加金融創(chuàng)新型信托頻現(xiàn)。截至2023年4月底，全國(guó)已累計(jì)備案1267單慈善信托，財(cái)產(chǎn)總規(guī)模達(dá)54.7億元，金融機(jī)構(gòu)積極參與慈善信托，探索慈善信托模式創(chuàng)新。北方信托受天津市慈善協(xié)會(huì)的委托成立天津市首只濕地保護(hù)主題綠色信托，用于天津七里海濕地建設(shè)運(yùn)營(yíng)。3月19日，全國(guó)首個(gè)原創(chuàng)藝術(shù)品慈善信托在深圳成立，打造“藝術(shù)+金融+慈善”的服務(wù)新模式，是公益慈善與文化藝術(shù)的金融鏈接的新嘗試。3月24日，中航信托、工銀私人銀行、中華慈善總會(huì)聯(lián)合發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)基于捐贈(zèng)人建議基金模式(DAF)的慈善信托，“君子伙伴慈善信托”創(chuàng)新升級(jí)。金融機(jī)構(gòu)彰顯“金融向善”理念，依托慈善信托等靈活的公益手段，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)方式，助力共同富裕。

四是揚(yáng)州建立江蘇省首個(gè)社會(huì)救助容錯(cuò)免責(zé)機(jī)制，甘肅、云南、廣東、浙江等地已發(fā)布類似容錯(cuò)免責(zé)文件。揚(yáng)州市民政局聯(lián)合揚(yáng)州市紀(jì)委監(jiān)委派駐市民政局紀(jì)檢監(jiān)察組出臺(tái)《關(guān)于建立揚(yáng)州市社會(huì)救助工作容錯(cuò)免責(zé)機(jī)制的意見（試行）》，明確對(duì)于社會(huì)救助工作中符合政策要求、程序規(guī)范、無重大不良影響、未以權(quán)謀私或優(yōu)親厚友的基層民政部門和工作人員，在救助對(duì)象調(diào)查認(rèn)定、動(dòng)態(tài)管理、保障金追回、改革創(chuàng)新實(shí)踐等環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤時(shí)的10種情形可給予容錯(cuò)免責(zé)。《意見》的出臺(tái)體現(xiàn)了民政和紀(jì)檢部門在社會(huì)救助方面的政策創(chuàng)新和工作思想轉(zhuǎn)折，有助于減輕基層民政干部的工作壓力，激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造力，提升社會(huì)救助工作的質(zhì)量和效率。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2023年以來，甘肅省、云南省、廣東省鶴山市、浙江省江山市等地發(fā)布類似容錯(cuò)免責(zé)文件。

星巴克公益基金會(huì)以咖啡為紐帶 實(shí)現(xiàn)慈善與商業(yè)的融合發(fā)展

北京星巴克公益基金會(huì)以咖啡為紐帶，將公益與星巴克公司主營(yíng)業(yè)務(wù)相結(jié)合，通過打造兼具社會(huì)責(zé)任和商業(yè)價(jià)值的公益項(xiàng)目，實(shí)踐商業(yè)向善的理念，在響應(yīng)國(guó)家號(hào)召、服務(wù)弱勢(shì)群體的同時(shí)，增強(qiáng)了星巴克的品牌價(jià)值，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。2023年2月，在首屆“上海慈善獎(jiǎng)”表彰活動(dòng)上，星巴克憑借在中國(guó)慈善公益領(lǐng)域的長(zhǎng)期深耕和突出成績(jī)榮膺“上海慈善獎(jiǎng)—捐贈(zèng)企業(yè)獎(jiǎng)”。

（一）門店向聽障群體提供無障礙服務(wù)，共創(chuàng)殘健融合多元平等的社區(qū)空間

2017年5月，星巴克在廣州越秀區(qū)開設(shè)中國(guó)首家手語門店。店內(nèi)動(dòng)線設(shè)計(jì)滿足了聽障人群無障礙點(diǎn)單的需求，點(diǎn)單系統(tǒng)設(shè)置了手寫板、手持菜單牌和震動(dòng)提示器，不斷優(yōu)化升級(jí)后，無需開口說話即可實(shí)現(xiàn)無障礙點(diǎn)單和取餐。這一舉措充分展現(xiàn)了星巴克將商業(yè)和公益融合的特色，同時(shí)也為聽障群體創(chuàng)造了更多交流和展示自我的平臺(tái)。目前，星巴克已在廣州、北京、杭州、上海等7座城市開設(shè)多家手語門店，為聽障群體提供更多便利。這不僅展現(xiàn)了星巴克的企業(yè)價(jià)值和商業(yè)定位，更為品牌增添了光彩。同時(shí)，星巴克的這一舉措也為顧客帶來了更好的咖啡社交體驗(yàn)，體現(xiàn)了品牌多元、平等、融合的特色。

（二）在門店設(shè)計(jì)中加入非遺元素，實(shí)現(xiàn)非遺文化與現(xiàn)代商業(yè)的巧妙融合

2021年，星巴克在北京開設(shè)了中國(guó)首家“非遺文化體驗(yàn)店”，與貴州省黔東南丹寨縣的蠟染合作社合作，通過設(shè)計(jì)創(chuàng)新和商業(yè)化賦能，將蠟染藝術(shù)、咖啡文化和老北京特色融合在門店的空間設(shè)計(jì)中，為非遺藝術(shù)注入了創(chuàng)新價(jià)值和活力。同時(shí)，門店的咖啡社交場(chǎng)景中也融入了非遺之美，打造成為非遺蠟染技藝的展示空間，利用星巴克自身品牌規(guī)模，讓身處城市的居民也能領(lǐng)略非遺文化魅力。

（三）扶持咖啡豆原產(chǎn)地種植、文旅產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興與企業(yè)價(jià)值的共同提升

自2018年10月以來，星巴克基金會(huì)通過贈(zèng)與亞洲向中國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)和北京樂平公益基金會(huì)捐贈(zèng)超4000萬元，發(fā)起了共四期“共享價(jià)值”云南咖啡產(chǎn)業(yè)扶持項(xiàng)目，立足于云南普洱思茅區(qū)10個(gè)村的特色資源優(yōu)勢(shì)，打造首個(gè)中國(guó)式咖啡社區(qū)，探索咖啡和文旅相結(jié)合的鄉(xiāng)村振興新模式，游客能沉浸式體驗(yàn)從一顆生豆到一杯咖啡的全過程。星巴克將鄉(xiāng)村振興主題融入進(jìn)企業(yè)的“激發(fā)并孕育人文精神，每人，每杯，每個(gè)社區(qū)”使命，增強(qiáng)顧客對(duì)于星巴克品牌的黏合度，將履行社會(huì)責(zé)任與實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值相結(jié)合。