引言

上期分享了印度兒童熱線(xiàn)1098的介紹，很榮幸收到了各位師友轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊，也有同仁回復(fù)正在討論計(jì)劃開(kāi)設(shè)當(dāng)?shù)貎和戎Ｗo(hù)熱線(xiàn)，今天就來(lái)和大家分享一份全球兒童保護(hù)熱線(xiàn)聯(lián)盟的兒童保護(hù)熱線(xiàn)開(kāi)設(shè)指南（Child Helpline International，Building Your Child Helpline：A user-friendly guide to starting or scaling-up a child helpline），手把手帶你“一鍵”開(kāi)通兒童救助保護(hù)熱線(xiàn)！

關(guān)于兒童保護(hù)熱線(xiàn)

兒童保護(hù)熱線(xiàn)是專(zhuān)門(mén)為兒童提供的通訊（含網(wǎng)絡(luò)）和外聯(lián)服務(wù)。保護(hù)兒童是兒童保護(hù)熱線(xiàn)的核心準(zhǔn)則。兒童保護(hù)熱線(xiàn)提供咨詢(xún)、轉(zhuǎn)介和傾聽(tīng)等直接服務(wù)和緊急援助干預(yù)服務(wù)及為有需要的兒童鏈接長(zhǎng)期服務(wù)支持。兒童保護(hù)熱線(xiàn)最好能讓兒童和年輕人24小時(shí)免費(fèi)接入，在任何緊急情況下兒童都能與他人聯(lián)系；兒童保護(hù)熱線(xiàn)也為兒童和年輕人提供了表達(dá)關(guān)切和談?wù)撝苯佑绊懰麄兊膯?wèn)題的機(jī)會(huì)。兒童保護(hù)熱線(xiàn)體現(xiàn)了一種信念，即：只要提供了合適的工具，兒童和青年人有權(quán)也能夠更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

關(guān)于CHI 全球兒童保護(hù)熱線(xiàn)聯(lián)盟

全球兒童保護(hù)熱線(xiàn)聯(lián)盟（Child Helpline International ）是一個(gè)集合影響力機(jī)構(gòu)，涵蓋來(lái)自145個(gè)國(guó)家和地區(qū)的175個(gè)兒童熱線(xiàn)成員。全球兒童保護(hù)熱線(xiàn)聯(lián)盟統(tǒng)一協(xié)調(diào)來(lái)自成員、合作伙伴和外部資源的信息、觀(guān)點(diǎn)、知識(shí)和數(shù)據(jù)，以期為全球不同區(qū)域和國(guó)家的兒童保護(hù)制度完善和聯(lián)盟成員開(kāi)展兒童權(quán)利倡導(dǎo)擴(kuò)大影響力提供幫助和支持。

關(guān)于《兒童保護(hù)熱線(xiàn)開(kāi)設(shè)指南》

《兒童保護(hù)熱線(xiàn)開(kāi)設(shè)指南》（Building Your Child Helpline：A user-friendly guide to starting or scaling-up a child helpline）是全球兒童保護(hù)聯(lián)盟基于聯(lián)盟成員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際案例編寫(xiě)的一本用戶(hù)友好手冊(cè)，體現(xiàn)了在全球范圍內(nèi)設(shè)立或推廣兒童保護(hù)熱線(xiàn)的具體過(guò)程。指南包含4個(gè)章節(jié)和13個(gè)附件，提供了不同的案例研究和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以幫助讀者開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)最適合當(dāng)?shù)匦枨蟮臒峋€(xiàn)模型。

核心內(nèi)容

編譯者按

最近很多兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)都在熱烈討論強(qiáng)制報(bào)告制度，兒童救助保護(hù)熱線(xiàn)是落實(shí)該項(xiàng)制度暢通發(fā)現(xiàn)報(bào)告渠道的重要方式，期待各地在兒童救助保護(hù)熱線(xiàn)工作中有更多的創(chuàng)新實(shí)踐，未來(lái)也希望更多的伙伴加入到兒童保護(hù)行動(dòng)中來(lái)。除了以上核心要點(diǎn)之外，《兒童保護(hù)熱線(xiàn)開(kāi)設(shè)指南》和全球兒童保護(hù)熱線(xiàn)聯(lián)盟網(wǎng)站也提供了豐富的兒童熱線(xiàn)和兒童保護(hù)相關(guān)資源，感興趣的同仁可點(diǎn)擊“閱讀原文”跳轉(zhuǎn)CHI官方網(wǎng)站，也歡迎一鍵三連“點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、在看”與你身邊對(duì)開(kāi)設(shè)兒童救助保護(hù)熱線(xiàn)感興趣的更多伙伴分享。